Automação e escala de atendimento

Atenda e agende clientes 24h por dia com IA no WhatsApp

Implantamos agentes de inteligência artificial com linguagem natural no WhatsApp da sua empresa: respostas em segundos, leads qualificados e agendamentos, inclusive fora do horário comercial.

  • Resposta em segundos, 24h por dia
  • Qualifica o lead antes de chegar à sua equipe
  • Integra com agenda e CRM
  • Implantação acompanhada pela equipe Flexo

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  • Agentes treinados com o tom da sua marca
  • Testes antes de ativar
  • Integração com agenda e CRM
  • Cases em clínicas e imobiliárias

O fim do atendimento lento

Antes da automação

  • Mensagens sem resposta fora do horário
  • Secretária sobrecarregada com tarefas repetitivas
  • Leads perdidos por demora no atendimento
  • Agendamentos manuais, com margem de erro
  • Falta de follow-up pós-consulta ou pós-visita

Depois, com a IA da Flexo

  • Respostas instantâneas, 24 horas por dia
  • A IA resolve automaticamente as dúvidas mais frequentes
  • Lead respondido em segundos, qualificado e encaminhado
  • Integração direta com a sua agenda digital
  • Fluxo automático de pesquisa de satisfação, avaliação e reativação

Como a IA trabalha por você

Agente Recepcionista

Atende novos contatos na hora, tira dúvidas básicas, coleta os dados necessários e agenda horários automaticamente no seu calendário.

Agente de Follow-up

Retoma o contato com leads que não fecharam no passado para reaquecer o relacionamento e recuperar vendas perdidas.

Agente de Pós-venda (NPS)

Coleta feedbacks nos dias seguintes ao atendimento. Se o cliente avaliar bem, o agente o convida a deixar uma avaliação no Perfil da Empresa no Google.

Agente de Reativação

Aciona clientes inativos com mensagens personalizadas e ofertas relevantes para trazê-los de volta.

Infraestrutura robusta

Nossas automações não são robôs de menu: usamos inteligência artificial para conversar de forma natural.

  • WhatsApp Business API
  • Evolution API
  • n8n
  • GPT-4o / Claude
  • Integração Feegow e CRMs

Cases de implementação

Clínica Cor Catete (RJ)

Implementação de 4 agentes de IA (recepcionista, follow-up, NPS e reativação) integrados ao WhatsApp Business e ao sistema Feegow. Tarefas manuais removidas e redução de mais de 60% nas perguntas repetitivas, com ganho na conversão de leads.

Nativo Imóveis (Florianópolis)

Agente de IA para qualificação e direcionamento automático de leads imobiliários, com follow-up automático para quem visualizava os imóveis e ainda não tinha agendado visita.

Como implementamos

1

Diagnóstico do atendimento

Mapeamos seu fluxo atual, as perguntas mais frequentes e as integrações de software que você usa.

2

Desenvolvimento e scripts

Criamos os scripts, montamos os fluxos no n8n e moldamos a IA com a personalidade da sua marca.

3

Testes e validação

Simulamos centenas de conversas em ambiente seguro para validar cada resposta antes do lançamento.

4

Go-live e otimização

Ativamos os agentes e monitoramos as primeiras semanas de operação para otimizar cada fluxo.

Perguntas frequentes

A IA substitui a minha equipe de atendimento?

Não. Ela assume as tarefas repetitivas (dúvidas frequentes, coleta de dados, agendamento e follow-up) e encaminha para uma pessoa quando o caso exige. Sua equipe ganha tempo para o que realmente importa.

A conversa parece de robô?

Treinamos o agente com o tom de voz da sua marca e simulamos centenas de conversas antes de ativar. O objetivo é uma conversa natural, e o cliente pode pedir para falar com uma pessoa a qualquer momento.

Funciona com o meu WhatsApp e com as ferramentas que já uso?

Trabalhamos com a API oficial do WhatsApp Business e integramos com agendas digitais e CRMs, como o Feegow. No diagnóstico do atendimento confirmamos a melhor forma de conectar tudo ao seu cenário.

Como ficam os dados dos meus clientes?

Coletamos apenas os dados necessários ao atendimento e definimos com você, em contrato, como eles são armazenados e usados, conforme a LGPD.

Em quanto tempo fica pronto?

O prazo depende do número de fluxos e integrações. Apresentamos o cronograma depois do diagnóstico do seu atendimento.

Para quais negócios a automação é indicada?

Para qualquer negócio que receba muitas mensagens e perca contatos por demora: clínicas, consultórios, imobiliárias, escritórios e comércios locais.

Ganhe tempo e atenda sem parar

Pessoas não trabalham de madrugada, em feriados ou nos fins de semana. A inteligência artificial pode atender por você, com supervisão da sua equipe.

  • Diagnóstico do seu atendimento
  • Demonstração dos agentes
  • Retorno pelo WhatsApp

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